Home » KLANTENSERVICE » Veel gestelde vragen

Bestellen en bezorgen

 

Wij willen alles zo vers mogelijk bezorgen!

Zodat u er een lange tijd plezier van heeft!

Onze handgemaakte Belgische chocolade artikelen hebben en houdbaarheid van 5 maanden.

De meeste artikelen verzenden wij binnen 3 werkdagen.

Voor grote leveringen hanteren wij minimaal 10 werkdagen ( dit gebeurt in overleg met de klant )

De bezorging verzorgen wij met eigen vervoer en met Postnl.

 

Betalen

Hoe kan ik betalen?

Bij ons kan je op verschillende manieren betalen.

Bij het afrekenen heb je de mogelijkheden om te betalen met: iDeal, Creditcard, ING Home pay, enz

 

Voor bedrijven!

 

Voor bedrijven bestaat er de mogelijkheid om achteraf te betalen per factuur.

Na goedkeuring ontvang je van ons een bevestiging dat de bestelling in behandeling is genomen.

 

Heb je de chocolade snel nodig ?

Neem dan contact op met onze planning wat de mogelijkheden er zijn.

Bij voorkeur via WhatsApp 0629621722  

Wordt er een factuur meegestuurd?

Wij versturen nooit een factuur van je bestelling mee .

Per e-mail ontvang je van ons een factuur van je bestelling.

Mocht je deze niet hebben ontvangen, neem dan contact met ons op.

 

Kan mijn bestelling op een bepaalde datum worden verstuurd?

 

Ja, dat is mogelijk! Je kunt tijdens het bestelproces in de stap ‘afrekenen” de gewenste bezorgdatum kiezen.

De meeste artikelen verzenden wij binnen 3 werkdagen.

Voor grote leveringen hanteren wij minimaal 10 werkdagen ( dit gebeurt in overleg met de klant en onze planning )